跳过所有类别导航链接
汉堡包菜单图标 搜索图标

高级搜索

 

申请美国邮政总局退款:国际

国内退款 | 国际退款

如果你从美国寄东西.S. 到另一个国家，如果符合以下任何条件，您可能有资格获得邮费或费用退款:

  • 适用环球速递保底的派送标准® (GXG®)、国际特快专递®，或具有退款保证十大网堵平台的优先邮件速递国际没有得到满足.
  • 没有提供全面十大网堵平台, 或者你被错误地收取了无法按地址投递的退货费, 国际一级邮件®一等国际包裹十大网堵平台®以及国际优先邮件公司® 项目.
  • 你被多收了钱.

了解有关申请国际美国邮政总局的更多信息® 退款. (对丢失、损坏或丢失内容的保险邮件提出索赔，参见 提交美国邮政总局索赔:国际.)

请求国际十大网堵平台退款

一些国际退款请求从查询过程开始. 了解如何开始您的请求. 有关详细的资格信息，请参阅 国际退款-资格详情(IMM 940).

全部展开

环球速递保证邮资

环球快递担保(GXG)提供退款保证, 根据某些条款和条件:邮政十大网堵平台保证在 GXG十大网堵平台标准 或者你可能有权全额退还你所支付的邮费. 为了保证退款的目的, 交货日期和时间, 尝试交付, 或可交付构成交付. 见国际邮件手册第212节.4浏览更多详情.

何时申请

您必须在邮寄日期后30天内申请退款.

你需要什么

提交退款请求时需要航空运单(运输标签)的原始收据. 有一些限制.

要求退款

请致电客户十大网堵平台中心1-800-222-1811了解有关提交退款请求的详细信息.

GXG担保详情(GXG十大网堵平台指南)

国际Click-N-Ship标签

未使用的国际Click-N-Ship®(CNS)标签可在打印日期(标签交易日期)后60天内退款。.

未使用的点击- n - ship (CNS)标签在线退款

什么是合格的

  • 未被邮资系统扫描的标签.
  • 自标签打印之日起30天内创建的标签.
  • 没有退款要求的标签.

要求退款

  1. 登录你的 Click-N-Ship帐户.
  2. 点击发货历史.
  3. 检查你想要退款的标签.
  4. 在您看到的“跟踪标签”中，从下拉列表中选择“退款标签”.
  5. 点击继续.

旧的未使用的CNS (Click-N-Ship)标签

如果标签是在30天以上但不到60天前打印的， 给Click-N-Ship帮助台发邮件 要求退款. 在您的电子邮件中包含以下信息:

  • 用户名
  • 点击- n -发货账号
  • 标签数量
  • 交易编号及日期

国际特快专递(PMEI)

美国邮政十大网堵平台™将退还国际特快专递®邮件的邮资，但有一些限制.

何时申请

贵方必须在邮寄之日起90天内提出询价.

什么是合格的

香港邮政只会在下列情况下退还邮资:

  • 查询过程确认有丢失、损坏或丢失的内容.
  • 调查是在90天的申请期内发起的.
  • 邮政局长已经收到了来自产品跟踪系统(PTS)或国际研究小组的确认, 损害, 或者发生了内容缺失.
  • 提交PS表格3533:申请及退款凭证, 费用, and Service; this form is available at Post Office™ locations, 邮政零售单位, 及商业邮件输入单位.

优先邮件速递国际查询流程

查询、赔偿和退款

要求退款

拨打客户十大网堵平台中心1-800-222-1811.

国际特快专递及退款保证十大网堵平台

如果您的优先邮件快递国际货物没有在保证的交货日期到达, 你可以要求退款.

何时申请

你必须在邮寄之日起30天内开始询价. 详情请参阅《十大网堵平台》.

什么是合格的

香港邮政只会在下列情况下退还邮资:

  • 你的询价是在邮寄后30天内发起的.
  • 客户十大网堵平台中心收到外国邮政管理部门的确认，货物没有在保证的交货日期到达.
  • 您已收到PS表格3533-GE:退还邮资及费用申请表及凭证-特快专递国际保证十大网堵平台.

要求退款

拨打客户十大网堵平台中心1-800-222-1811.